l789 নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে জানুন

l789 (পরবর্তীতে "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সার্ভিস পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং l789-এর মধ্যে আইনত বাধ্যবাধক একটি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার l789 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

l789 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ও ফোন নম্বর যাচাই করতে হবে। যাচাই না হলে কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। l789 যেকোনো আবেদন বিনা কারণ উল্লেখে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

উইথড্রল অনুরোধ করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করার আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা প্রমাণ)
• সেলফি ছবি (চাহিলে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির স্ক্রিনশট বা নিশ্চিতকরণ

KYC প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। তথ্য যাচাইয়ে সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

l789 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচে ডিপোজিট ও উইথড্রলের মূল শর্তগুলো দেওয়া হলো:

• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন নিষিদ্ধ।
• উইথড্রল সাধারণত ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন হলে l789 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত রাখতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রলের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

l789 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য। সাধারণ বোনাস নীতি নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳ ১০,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x ওয়েজার করতে হবে উইথড্রলের আগে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস ক্রেডিট হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় মেয়াদ শেষে বাতিল হবে।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি প্রমোশনাল বোনাস একজন ব্যবহারকারী কেবল একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।
• নিষিদ্ধ খেলা: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য যোগ্য নয়। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত পড়ুন।
• অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

l789-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• বেট কনফার্ম হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে l789 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসাধু কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• লাইভ বেটিং চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে l789 দায়ী থাকবে না।
• একই ইভেন্টে বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে বেট দিয়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম l789-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

l789 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা। আমরা কখনো চাই না কোনো ব্যবহারকারী আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির মুখে পড়ুন। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো সব সময় উন্মুক্ত:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: গেমিং থেকে বিরতি নিতে কুলিং-অফ অপশন ব্যবহার করুন।
• রিয়েলিটি চেক: একটানা কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার বিজ্ঞপ্তি।
• সাপোর্ট: সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। l789 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার সাথে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পার্টনারের সাথে

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিচের যেকোনো কারণে l789 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে।

l789 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected]